Código de Conducta:

1. Devuelva todas las llamadas y correos electrónicos lo antes posible (dentro de las 12 horas)

2. Siempre establezca una hora fija para la cita. La mejor manera es dar

una ventana de 2 a 4 horas.

3. Una vez citado. está configurado, asegúrese de mantenerlos informados.

4. Asegúrate de estar limpio y presentable.

5. Si está realizando algún trabajo en la casa, lleve una lona para

asegúrese de que todas las áreas en las que estará estén protegidas.

6. Si necesitas entrar a casa, quítate los zapatos

o usar botines.

7. Camine por cada trabajo cuando esté terminado y recoja toda la basura y mantenga el área como si nunca hubiera estado allí.

8. Utilice únicamente productos de primera calidad y trate de apoyar a los locales.

empresas familiares (de nuestro sitio) antes de comprar

de cualquier gran tienda. Queremos construir nuestro local

comunidad. Los productos fabricados en China en las grandes tiendas no ¡No ultimo!

9. Siempre notifique a su gente sobre la cita antes de ir y

asegúrese de que haya un adulto presente.

10. Nunca entres a ninguna casa si un adulto no está presente o

se hacen otros arreglos.

11. Comunicar, comunicar, comunicar. siempre deja

El cliente sabrá si cambia la hora.

12. Deje siempre una tarjeta (con suerte con un código QR)

puede utilizar para ayudar a mostrar su trabajo.

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La queja número uno que he visto después de 45 años en

Ventas y servicio son personas que no se presentan en su momento. y no dejes que el cliente sepa que llegará tarde y qué

la hora real en la que estarán allí. Puede ser un verdadero dolor

sentarse y esperar y luego recibir noticias de un retraso. Este

puede causar cancelaciones innecesarias.

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Nota: Hay softwares de recordatorio para enviar mensajes de texto a la casa propietarios.

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La queja número dos son los trabajadores que van a una casa y

deja un desastre. Esto generalmente significa que el trabajador no protegió el área con una lona u otro medio para mantenerla igual

forma en que lo encontraron. Nada es peor que hacer el trabajo.

La ubicación se ve peor que cuando viniste. Asegúrate de traer el

herramientas necesarias para arreglar el trabajo y trate de saber qué necesitará hacer que el HO tome fotografías de la reparación necesaria.

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13. Tenga siempre un presupuesto escrito con un alcance completo

del trabajo a realizar y coste total. La manera de ayudar

Con tu tiempo es para que te tomen fotos y te envíen mensajes de texto antes de ir a buscar cualquier trabajo. Esto puede ayudar mucho a ser preparado para el trabajo. Si el diagnóstico tarda mucho y el la tarifa podría ser alta. Darle al cliente un cargo por diagnosticar y hágales saber qué tan seguro será la tarifa de diagnóstico ser. ¿Debería incluir la mano de obra en la tarifa de diagnóstico?

Hágales saber los términos de la tarifa. Asegúrese de que cada oferta formulario y contrato, enumera su celular o correo electrónico para seguimiento. Le recomiendo encarecidamente que envíe un correo electrónico de seguimiento el mismo día después.

partida. Por último, asegúrese de que conozcan nuestro sitio web; franco tiene pasado por mucho y probablemente tenga una referencia para cualquier otro

servicio necesario. Hay un lugar para que el cliente se comunique con nosotros directamente para obtener una referencia fuera de nuestro sitio.

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Cuanto más gente atraiga a nuestro sitio. Cuanto más

gente que te encontrará!! Finalmente Frank ha estado en

los hogares y lugares de trabajo de miles de personas.

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Lo que hagas puede reflejar el valor-importancia de todos en

¡este sitio! Busque obtener todas las reseñas de 5 estrellas.

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RECUERDA: ¡DEJA SIEMPRE UNA GRAN NOTA!

OTROS DE ESTE SITIO SERÁN JUZGADOS POR

¡TUS ACCIONES! ADEMÁS, NO CONTACTE A SU

COLABORADORES EN ESTE SITIO PARA VENDER SU

SERVICIOS A ELLOS; SI NECESITAS UN SERVICIO REALIZADO POR ALGUIEN QUE VE EN NUESTRO SITIO, POR TODOS SIGNIFICA CONTACTARLOS, PERO LO ÚLTIMO QUE LO QUE QUIEREMOS ES QUE NUESTROS SOCIOS TENGAN SPAM.

​

Si recibes una queja, o un socio te llama para vender

sus servicios; por favor contacte a 5staranswerman@protonmail.com y bríndenos un resumen de lo sucedido. Utilice el asunto "Queja por nombre (el suyo) o nombre de su empresa".

 

Gracias por leer y adherirse a nuestro “Código de

Conducta” para garantizar que siempre ofrecemos el mejor servicio al cliente.

servicio.

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